2018年5月20日下午，原中国社会科学院人事局教育处处长阮林亲临望京校区，以“从准备说起——谈谈如何做好‘人’和做好‘事’”为主题，为2017级MPA非全日制周末班学员做了一场别开生面的专题讲座。阮处长结合自己三十多年来从事教育培训工作的实践经验，由浅入深，娓娓道来，饱含深情的期望年轻的同学们能从此次讲座中汲取养分，在以后的职业生涯中笔直前进，不走弯路。

阮处长指出，做事是做人的直观体现，一个人如何做事不仅体现自己的专业素养和职业能力，还时刻昭示着自己做人的品格。做好任何事情都要先从准备着手，一是做熟悉的事要谨防阴沟翻船，越是熟悉的工作越要事先进行现场模拟演练，严防工作流程之间环节衔接出现差错；二是做陌生的工作要切记守正出奇，接触一项新任务，要先严守既定的工作规则，并在稳定大局的基础上进行适度创新；三是做小事要举“轻” 若“重”，不轻视任何一项工作任务，善于总结归纳琐碎的日常工作，在不断总结经验的过程中得到提升；四是时刻准备迎接不期而来的机遇，潜心准备才能不鸣则已，一鸣惊人；五是牢记细节决定成败命运，做 “事”往往一锤定音，一旦失误就不可挽回，平时要养成注重细节的良好习惯，于微处见知著。

阮处长还强调，说好话是做好“人”的前提准备，学做人要先学会说话，一是要注重有效沟通，做好说好每一句话的准备，用心揣摩面对不同层级的人、不同的场合、不同的事情应该采用何种沟通方式；二是要使用体系内的语言进行沟通，在工作场景中使用规范的语言；三是对待拿不准的事要正着说，遇到问题不回避不矫饰，从事物的正面谈意见，不贸然对人对事贴标签下结论；四是说话宜慢宜反复推敲，遇到别人与自己意见相左，更要提醒自己慢下来，不反复责备诘问，即使问询质疑也要有技巧地说；五是重视告别语和感谢语，待人接物圆融有礼。

同学们纷纷表示，阮处长的授课既有多年积淀的丰富经验，更有自己悉心总结的做人做事的真切体会，干货十足，指导性强，在以后的工作和生活中，要牢记阮处长的教诲，精心准备、注重细节，认真做好“人”和“事”，让人生路上多一分成竹在胸的从容，少一分悔不当初的遗憾。