郑建君

中国社会科学院大学政府管理学院副教授、硕士研究生导师，中国社会科学院政治学研究所国家治理研究室副主任、副研究员

吴润琏

中国社会科学院大学政府管理学院硕士研究生

秦婉竹

中国社会科学院大学政府管理学院公共管理硕士生

摘要：为探讨公众数字政府治理体验与美好生活感知关系，以政府信任为中介变量、现实与预期差距为调节变量构建了一个有调节的中介效应模型。在都会区、东北、东部、中部和西部地区进行问卷调查，共获得2 459份有效数据。数据分析的结果显示：政府信任在公众数字政府治理体验对其美好生活感知的影响关系中具有部分中介作用；现实与预期差距对公众数字政府治理体验与美好生活感知的主效应以及政府信任的中介效应均具有调节作用，即在现实好于预期时，公众数字政府治理体验对美好生活感知的影响关系更强，而在现实不如预期时，政府信任在公众数字政府治理体验对获得感、安全感影响的中介作用更显著。研究发现有助于加深认识公众数字政府治理体验与美好生活感知的关系，也为提升治理效能、增进公众美好生活的实践提供了理论指导。

关键词：【数字政府治理体验】【美好生活感知】【政府信任】【现实与预期差距】